| 稿件标题： | 听力损失患者参与医疗决策水平与医疗服务质量满意度相关性研究 |
| 稿件作者： | 丁晓丽,徐改萍,刘宏建,雷丽红,周 换 |
| 关键字词： | [关键词] 听力损失; 医疗决策; 护理管理; 服务质量; 满意度 |
| 文章摘要： | [摘 要] 目的 探讨听力损失患者参与医疗决策水平与医疗服务质量满意度的相关性。方法 采用便 利抽样的方法选取 2021 年 5-7 月就诊于河南省某三级甲等医院耳鼻喉科的听力损失住院患者 180 例作为研 究对象,采用一般资料调查表、患者参与医疗决策满意度量表、医疗服务质量满意度量表调查患者一般情况、患 者参与医疗决策水平、医疗服务质量满意度等,使用 SPSS22.0 软件软件进行数据分析。共发放问卷 180 份,回 收 168 份,回收率为 93.33% ,有效问卷 168 份,有效率为 100.00% 。结果 168 例患者参与医疗决策满意度总 分为( 72.38±7.25 )分,与医疗服务质量满意度水平明显相关( r =0.810 , P <0.05 );患者年龄、文化程度与患者 参与医疗决策水平具有相关性,差异均有统计学意义( P <0.05 )。结论 提升听力损失患者参与医疗决策水平 能有效改进医疗服务质量。因此,医疗机构应针对患者疾病特点构建个体化医患沟通模式,共同提升听力损失 患者参与医疗决策水平与医疗服务质量满意度。 |
| 杂志名称： | 现代医药卫生 |
| 文章刊期： | 2022年38卷17期 |
| 文章栏目： | 调查报告 |
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